Security Awareness Training: Module, Videos und Materialien

Konzentrierte, „mundgerechte“ Schulungen

Jedes unserer Standardmodule hat eine Länge von 10–15 Minuten und enthält interaktive Schulungen zu einem bestimmten Sicherheitsthema. Endnutzer nehmen an drei bis vier Lektionen und abschließenden Aufgaben teil, mit denen ihr Verständnis der Materialien für Sicherheitsbewusstsein geprüft wird. Noch gezielter sind unsere Mini-Module mit einer Länge von 5–7 Minuten, die ein oder zwei Lektionen plus Aufgaben umfassen. Unser Ansatz unterscheidet sich deutlich von monolithischen Schulungsmethoden, die Anwender in deutlich längeren Präsentationen mit verschiedenen Themen bombardieren und deren Quiz-Fragen nicht in die Schulung integriert sind.

• An den Bedürfnissen der Mitarbeiter orientierte Interaktivität
  Endnutzer müssen mit unseren Modulen interagieren und können dabei selbst die Geschwindigkeit sowie ihren eigenen Fortschritt bestimmen. Dabei müssen sie bei jeder Lektionsaufgabe ein bestimmtes Mindestmaß an Kompetenz nachweisen, bevor sie fortfahren können. Die Module können problemlos innerhalb einer einzigen Sitzung absolviert werden. Die Anwender haben jedoch auch die Möglichkeit, ihren Fortschritt zu speichern und eine Lektion oder Aufgabe zu einem späteren Zeitpunkt neu zu starten.
• Sofortige Rückmeldung
  Endnutzer erhalten Rückmeldungen zu jeder Aufgabenfrage – unabhängig davon, ob sie richtig oder falsch geantwortet haben. Dadurch werden sie auf jedem Schritt ihres Weges geschult und sehen nicht nur eine Richtig/Falsch-Anzeige, sondern erfahren, warum ihre Auswahl richtig oder falsch war.

Das Customization Center ist Teil der Proofpoint-Plattform für Sicherheitsschulungen. Es ermöglicht Administratoren die Anpassung der interaktiven Schulungen an kundenspezifische Richtlinien, damit sie für das eigene Unternehmen relevanter sind. Je stärker die Inhalte an die Sicherheitsrichtlinien, Handlungsanweisungen und Rollen in Ihrem Unternehmen angepasst sind, desto effektiver sind die Schulungen für Ihre Endnutzer.

Dank der Anpassungsmöglichkeiten können Sie die Inhalte flexibel personalisieren. Das Customization Center bietet folgende Möglichkeiten: 

• Nutzen Sie den branchenweit ersten Learning Science Evaluator, der Anleitungen zu personalisierten Inhalten bereitstellt. Dadurch wird gewährleistet, dass wissenschaftlich bestätigte Lernprinzipien eingehalten werden und sich das Nutzerverhalten ändert.

• Sie können die meisten sichtbaren Textteile anpassen (einschließlich der Quizfragen und des Texts in allen unterstützten Sprachvarianten), um sie für Ihr Unternehmen zu personalisieren. 

• Sie können eigene rollenbasierte Schulungen für bestimmte Funktionen, Abteilungen oder Regionen in Ihrem Unternehmen erstellen und so gewährleisten, dass die Inhalte für diese konkreten Endnutzer oder Gruppen relevant sind.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Schulungsinhalte weiterhin für mehrsprachige Zielgruppen mit den verwalteten Sprachen konsistent sind.

• Entfernen Sie Kursinhalte und zugehörige Quizfragen, die für Ihr Unternehmen nicht relevant sind (Inhalte können für alle Sprachvarianten entfernt werden).

• Ändern Sie den für das Bestehen notwendigen Wert für jedes Modul, um ihn an den Wissensstand und den Cybersicherheitsreifegrad in Ihrem Unternehmen anzupassen.

Zusätzlich zum Customization Center können Sie mithilfe sogenannter „Training Jackets“ kundenspezifische und personalisierte Inhalte am Anfang und Ende jedes Schulungsmoduls hinzufügen. Sie können Ihre Endnutzer beispielsweise an bestimmte Unternehmensrichtlinien erinnern, ein Zertifikat zum Abschluss der Schulung anhängen oder einen Abfragebildschirm zur Richtlinienanerkennung integrieren. Wenn Sie die Kennwortrichtlinien in der Plattform für Sicherheitsschulungen anpassen, werden diese automatisch in den Modulen der Reihe zu Kennwortschutz angezeigt.

Wir bieten nicht nur Zusammenfassungen der Schulungsergebnisse, sondern detaillierte Berichte über Ihre Schulungsaufgaben. Dynamische Filterung, Balkendiagramme und statistische Vergleiche geben Ihnen sowohl eine allgemeine Übersicht als auch Details über die Ergebnisse Ihrer Mitarbeiter und helfen Ihnen beim Erfassen von Business Intelligence, die Sie zur effektiven Verwaltung und Anpassung Ihrer Maßnahmen benötigen. Außerdem bietet unsere Schulungsrangliste einen Dashboard-ähnlichen Überblick über die am besten abschneidenden Personen und Abteilungen. Damit lässt sich Ihr Schulungsprogramm zur Steigerung des Sicherheitsbewusstseins leicht um Gamification-Prinzipien ergänzen, mit denen Sie die Teilnehmer zusätzlich motivieren können.

Obwohl unsere Schulungsmodule eigenständig verwendet werden können und das Kernstück Ihres Schulungsprogramms zur Steigerung des Sicherheitsbewusstseins bilden, empfehlen wir die Integration Ihrer Schulungsaktivitäten in unsere Tools für Wissenstests und Festigung. Die Module sind SCORM-kompatibel, um die nahtlose Integration in ein vorhandenes LMS (Learning Management System) zu ermöglichen. Unsere Produkte CyberStrength sowie ThreatSim unterstützen die automatische Anmeldung. Dabei werden Tests und nachfolgende Schulungen automatisch verknüpft. Zudem festigen unsere Schulungsmaterialien die wichtigsten Botschaften und empfohlenen Vorgehensweisen unserer Module.