Une entreprise qui stocke des informations personnelles et des dossiers financiers est responsable de la protection des données de ses clients contre les pirates.
La sécurité des données implique les pratiques, les stratégies, les procédures et les techniques d'atténuation utilisées pour protéger les informations sensibles contre les hackers.
Tout appareil qui stocke des données personnelles doit faire partie de la sécurité des données, y compris les serveurs, les appareils des utilisateurs finaux, les ordinateurs de bureau et le stockage en réseau.
Pourquoi la sécurité des données est-elle importante ?
La sécurité des données est essentielle pour les particuliers, les entreprises et les entités gouvernementales. En tant que terme générique décrivant de nombreux aspects du travail, la sécurité des données est l'ensemble des systèmes et des stratégies conçus pour protéger les informations sensibles contre les cyberattaques et les violations qui entraînent souvent un accès non autorisé, un vol ou une corruption.
Ces mesures contribuent à leur tour à prévenir les pertes financières dévastatrices, les atteintes à la réputation, la méfiance des consommateurs et la dégradation de la marque.
Les organisations collectent des informations personnelles identifiables (PII), telles que les données financières, les noms complets, les adresses, les numéros de sécurité sociale et les informations relatives aux cartes de crédit de chaque client. Si ces données sont divulguées, les conséquences peuvent être catastrophiques pour de nombreuses parties concernées.
Une violation de données peut entraîner d'importantes responsabilités juridiques et des poursuites judiciaires, qui peuvent être coûteuses pour les organisations tenues pour responsables.
Face à l'augmentation des cybermenaces telles que les malwares, les ransomwares et les attaques par phishing, les mesures de sécurité des données permettent également de se prémunir contre ces menaces.
La sécurité des données garantit également la conformité avec les réglementations relatives à la confidentialité et à la sécurité des informations, telles que le GDPR, l'HIPAA et la norme PCI DSS.
Non seulement une organisation peut être condamnée à une amende en cas de violation des normes de conformité, mais les entreprises peuvent dépenser jusqu'à des millions de dollars pour se défendre en cas de litige et dédommager les consommateurs.
La sécurité des données fait partie intégrante de la protection des informations confidentielles et sensibles contre les menaces. Les actifs ciblés tels que les dossiers financiers, l'identification personnelle, les secrets commerciaux, la propriété intellectuelle et d'autres données sensibles restent protégés grâce à des mesures de sécurité des données appropriées.
Types de sécurité des données
Les administrateurs utilisent de nombreuses stratégies pour protéger les données, mais la conformité réglementaire exige la mise en œuvre de plusieurs technologies standard de sécurité des données.
Outre la technologie appropriée, des configurations précises de cette technologie doivent être déployées pour assurer une protection complète des données. La première étape consiste à trouver la technologie de sécurité des données la plus efficace pour votre organisation.
Technologies couramment utilisées en matière de sécurité des données :
- Le chiffrement : Les données sensibles doivent être chiffrées quel que soit l'endroit où elles sont stockées, que ce soit dans le cloud, sur les disques des appareils locaux ou dans une base de données. Les données transférées sur le réseau, y compris sur l'internet, doivent également être chiffrées. Les algorithmes de chiffrement peu sûrs ne suffisent pas à protéger les données. Il convient d'utiliser l'algorithme de chiffrement le plus récent, faute de quoi les données sont vulnérables aux attaques par dictionnaire.
- Masquage des données : Seuls les utilisateurs autorisés doivent pouvoir consulter l'intégralité des données financières et des communications envoyées par email ou sur un site web. Le contenu ne doit jamais contenir d'informations qu'un pirate pourrait utiliser à des fins de phishing ou d'ingénierie sociale. Par exemple, les représentants du service clientèle ne devraient être autorisés à consulter que les quatre derniers chiffres de la carte de crédit d'un client à des fins de vérification, et non l'intégralité du numéro.
- Informations archivées et supprimées : Les administrateurs doivent archiver les données dans un espace de stockage hautement sécurisé où les enregistrements peuvent être consultés lors d'un audit ou d'une enquête médico-légale. Les informations financières et les informations confidentielles sont généralement archivées en raison de leur haut niveau de sécurité. Pour rester en conformité avec des réglementations telles que le RGPD, les organisations doivent mettre en place des processus pour offrir aux clients la possibilité de supprimer leurs données.
- Sauvegardes et résilience des données : Si l'organisation est victime d'une violation ou d'une corruption des données, les sauvegardes permettront de restaurer les informations perdues. Les sauvegardes offrent une résilience contre la perte de données et minimisent les temps d'arrêt. Elles sont essentielles à la reprise après sinistre, à la continuité des activités et à la conformité.
- Authentification et autorisation : Ces processus garantissent que les utilisateurs appropriés peuvent accéder à des ensembles de données spécifiques. L'authentification implique la preuve de l'identité par le biais de mots de passe, de données biométriques ou d'une authentification multifactorielle. L'autorisation détermine si l'utilisateur dispose des permissions appropriées pour accéder à des données spécifiques et interagir avec elles, en utilisant des principes tels que l'accès au moindre privilège et le contrôle d'accès basé sur les rôles.
- Sécurité matérielle : les fonctions de sécurité matérielle permettent de détecter les anomalies au niveau de la couche applicative et de contenir les menaces avant qu'elles n'atteignent votre système. Toutes les données sont chiffrées et ne sont déchiffrées qu'en cours d'utilisation. Les données restent sécurisées même si une menace pénètre le système d'exploitation, l'hyperviseur ou le microprogramme.
Normes de sécurité des données et conformité
La plupart des organisations collectent des données sur leurs clients et les agences gouvernementales supervisent la manière dont ces organisations collectent, stockent et sécurisent les informations relatives aux consommateurs.
Certaines organisations doivent respecter plus d'une norme de conformité et peuvent être condamnées à des millions d'euros d'amende si elles ne s'y conforment pas.
Par exemple, une organisation qui conserve des dossiers médicaux et financiers aux États-Unis est soumise aux normes HIPAA et PCI-DSS. Les organisations qui stockent des données pour des personnes de l'Union européenne (UE) sont soumises au RGPD.
Il incombe à l'organisation de déterminer quelles réglementations s'appliquent au stockage des données.
Voici quelques normes de conformité qu'il convient d'examiner pour déterminer les exigences en matière de sécurité des données :
- Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
- Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) (loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie).
- Loi fédérale sur la gestion de la sécurité de l'information (FISMA).
- Loi Sarbanes-Oxley (SOX).
- Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Meilleures pratiques en sécurité des données
Les stratégies de protection des données dépendent de l'infrastructure de l'organisation et du type de données collectées auprès des consommateurs.
Les experts en cybersécurité proposent des stratégies standard qui guident les organisations. Les stratégies de sécurité des données suivantes devraient être utilisées quelle que soit la taille de l'organisation ou les informations stockées :
- Un antivirus doit être installé sur tous les appareils. Les applications antivirus constituent la première ligne de défense contre les attaques courantes.
- Il faut toujours avoir une politique de sauvegarde. Les sauvegardes peuvent être automatisées, mais toutes les données sensibles et les journaux doivent être inclus dans les fichiers de sauvegarde et stockés dans un endroit sûr.
- Établir des permissions et des rôles de moindre privilège. Les utilisateurs ne doivent avoir accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leur travail. Les autorisations basées sur les rôles permettent aux administrateurs d'activer et de désactiver rapidement les comptes d'utilisateurs et d'identifier les droits d'accès des utilisateurs.
- Effectuer fréquemment des évaluations des risques. Une évaluation des risques permet de déterminer les infrastructures physiques et virtuelles vulnérables qui pourraient être la cible d'un pirate. La cybersécurité peut alors donner la priorité aux ressources présentant les risques les plus élevés.
- Réexaminer chaque année les règles de cybersécurité. Toutes les procédures de reprise après sinistre et de cybersécurité doivent être révisées chaque année afin de s'assurer qu'elles couvrent entièrement toute nouvelle infrastructure de réseau et que les défenses les plus efficaces sont en place.
- Sensibiliser les utilisateurs à l'importance de la cybersécurité et de la confidentialité des données. Les programmes de sensibilisation à la sécurité sont un excellent moyen d'informer les utilisateurs sur le phishing, les logiciels malveillants et les attaques courantes. Les utilisateurs informés sont plus enclins à détecter les contenus malveillants et à les signaler.
- Tester votre (vos) système(s) de sécurité des données : il est essentiel de soumettre vos systèmes de protection et de récupération des données à des tests de résistance afin d'identifier les vulnérabilités et de prévenir les pertes de données potentielles et les dommages qui en découlent. Affectez une équipe interne ou une assistance externe en matière de cybersécurité pour tester vos systèmes et vous assurer qu'ils répondent aux spécifications.
Solutions de sécurité des données
Il est difficile de mettre en œuvre une sécurité des données solides si l'organisation ne dispose pas d'experts compétents au sein de son personnel. Il n'est pas rare que les organisations externalisent la sécurité des données auprès d'un fournisseur de services gérés (MSP) ou qu'elles utilisent des solutions en cloud.
Les solutions suivantes sont standard pour la sécurité des données, qu'elles soient stockées localement ou dans le cloud :
- Sécurité des données dans le cloud : Les fournisseurs en cloud offrent plusieurs applications et infrastructures de sécurité pour surveiller l'accès aux données, alerter les administrateurs en cas de demandes d'accès suspectes, mettre en œuvre la gestion de l'identité des utilisateurs et sécuriser les données contre les attaquants.
- Chiffrement : Le chiffrement des données au repos et en mouvement protège les informations lorsqu'elles circulent sur l'internet.
- Modules de sécurité matériels : Les modules de sécurité matériels (HSM) protègent les données très sensibles, telles que les clés privées et les signatures numériques, et remplissent d'autres fonctions de sécurité. Ils se présentent généralement sous la forme d'un dispositif matériel externe qui se branche sur un serveur ou un périphérique de réseau.
- Gestion des clés : La divulgation d'une clé privée expose l'ensemble de l'entreprise à un risque de violation grave des données. La gestion des clés protège ces composants chiffrés.
- Sécurité du traitement des paiements : Les entreprises qui travaillent avec des comptes financiers d'utilisateurs et des traitements marchands ont besoin d'une sécurité des données adéquate pour protéger ces données lorsqu'elles sont transférées sur le réseau et lorsqu'elles sont stockées.
- Sécurité des Big Data : Les grands réservoirs de données non structurées sont précieux pour l'analyse, mais doivent être protégés contre les hackers qui utilisent ces données à des fins de reconnaissance.
- Sécurité mobile : Les applications mobiles se connectent aux API et traitent les données des utilisateurs. Ces points d'extrémité doivent être protégés, y compris les dispositifs stockant les données et la communication entre l'application mobile et l'API.
- Sécurité des navigateurs web : Les utilisateurs qui accèdent à l'internet font courir davantage de risques à l'organisation. L'utilisation de configurations de navigateur et de filtres de contenu appropriés protégera l'appareil local et l'organisation contre les attaques basées sur le web.
- Sécurité du courrier électronique : Le filtrage des emails contenant des liens ou des pièces jointes malveillants est essentiel pour empêcher les attaques par phishing. Les administrateurs peuvent mettre les emails en quarantaine pour éviter les faux positifs et examiner les messages avant d'envoyer les communications signalées dans la boîte de réception de l'utilisateur.
Tendances en matière de sécurité des données
Au niveau macro, de nombreuses tendances influencent le rôle de la sécurité des données au niveau des PME et des entreprises.
Du travail à distance et hybride au stockage basé sur le cloud, la dynamique de l'économie numérique actuelle se prête à de nombreuses nouvelles tendances ayant un impact sur la sécurité des données.
- Intelligence artificielle et machine learning : L'IA et le ML sont utilisés pour améliorer la cybersécurité en identifiant et en prévenant les menaces en temps réel, en automatisant les processus de sécurité et en améliorant l'analyse des données pour identifier les risques et les vulnérabilités.
- Attaques par ransomware : L'augmentation des attaques par ransomware a incité les entreprises à donner la priorité à la planification de la sauvegarde et de la reprise après sinistre, à mettre en place des contrôles d'accès et des méthodes d'authentification robustes, et à former les employés à reconnaître et à prévenir les menaces.
- Internet des objets (IoT) : L'IoT et les appareils “intelligents” devenant de plus en plus courants, les entreprises qui produisent ces technologies ont besoin de mesures de sécurité impénétrables pour se protéger contre les attaques potentielles, comme l'authentification des appareils et le chiffrement des données en transit et au repos.
- Services en cloud et sécurité en cloud : Le stockage de données en cloud continuant à devenir le moyen privilégié de stocker et d'accéder aux données – il y a une demande accrue pour des mesures de sécurité renforcées dans le cloud. Il s'agit de combiner des protocoles de cybersécurité tels que le chiffrement des données, l'authentification multifactorielle, les barrières de gestion des accès et les sauvegardes afin de maintenir une sécurité optimale.
- Planification de la continuité des activités et de la reprise après sinistre : L'élaboration d'un plan stratégique de continuité et de reprise après sinistre est essentielle pour permettre à une organisation de se remettre rapidement d'une cyberattaque ou d'une autre catastrophe. Il s'agit notamment d'effectuer des sauvegardes régulières, de stocker les données critiques hors site et de tester les procédures de reprise pour s'assurer de leur efficacité.