Qu’est-ce que l’authentification par email ?

Dans le monde numériquement connecté d’aujourd’hui, l’email reste un outil de communication essentiel pour les entreprises comme pour les particuliers. Cependant, c’est aussi le principal vecteur des cybermenaces, avec plus de 90 % des attaques ciblées lancées par le biais de l’email.

Le paysage des menaces évolue rapidement, le rapport 2024 State of the Phishing de Proofpoint faisant état d’une moyenne de 66 millions d’attaques ciblées de type Business Email Compromise (BEC) chaque mois.

Alors que les cyberrisques continuent de s’intensifier, 69 % des organisations ayant subi une infection réussie par un ransomware au cours de l’année écoulée, la nécessité de solutions de sécurité des emails robustes n’a jamais été aussi évidente.

C’est là qu’intervient l’authentification des e-mails, une ligne de défense cruciale contre les menaces basées sur les e-mails que toutes les organisations devraient mettre en œuvre.

L’authentification des emails est un ensemble de techniques et de protocoles conçus pour vérifier la légitimité et l’origine des emails.

Elle vise à confirmer que l’expéditeur d’un email est bien celui qu’il prétend être, protégeant ainsi la marque de l’expéditeur et les destinataires de l’email contre l’usurpation d’identité, le phishing et d’autres activités malveillantes.

Le processus d’authentification email implique la validation de la propriété du domaine de tous les agents de transfert de messages (MTA) qui ont participé au transfert et éventuellement à la modification d’un message.

Cette validation aide les fournisseurs de services de messagerie à lutter contre les tentatives de spam et de phishing, à déterminer quels emails sont légitimes et, en fin de compte, à protéger les destinataires des emails.

Trois méthodes principales d’authentification des emails fonctionnent ensemble pour créer un cadre de sécurité robuste : Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) et Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC). En mettant en œuvre ces protocoles d’authentification, les entreprises peuvent améliorer de manière significative la sécurité de leurs emails.

Les emails authentifiés ont plus de chances d’arriver dans la boîte de réception du destinataire, ce qui améliore la délivrabilité et protège la réputation du domaine de l’expéditeur. En outre, l’authentification des emails permet d’atténuer les risques d’usurpation d’identité, réduisant ainsi les chances de réussite des attaques de phishing contre les clients ou les partenaires d’une organisation.

Il convient de noter que si ces méthodes sont puissantes, elles sont plus efficaces lorsqu’elles sont combinées. Une approche stratifiée de l’authentification par email offre la protection la plus complète contre les menaces basées sur l’email.

L’authentification par email est un processus en plusieurs étapes qui implique plusieurs protocoles travaillant ensemble pour vérifier la légitimité de l’expéditeur de l’email.

Voici un aperçu de son fonctionnement :

1. Configuration de l’expéditeur : Le propriétaire du domaine configure les enregistrements d’authentification (SPF, DKIM et DMARC) dans son système de noms de domaine (DNS).
2. Envoi d’emails : Lorsqu’un email est envoyé, il inclut des informations sur l’expéditeur et des détails d’authentification dans ses en-têtes.
3. Vérification par le destinataire : Le serveur de messagerie récepteur vérifie l’email par rapport aux enregistrements d’authentification publiés dans le DNS de l’expéditeur.
4. Vérification SPF : Le serveur vérifie que l’adresse IP d’envoi est approuvée pour envoyer des emails pour le domaine.
5. Vérification DKIM : Le serveur utilise la clé publique du DNS pour déchiffrer la signature DKIM et vérifier l’intégrité de l’email.
6. Évaluation DMARC : Si les vérifications SPF ou DKIM échouent, le serveur consulte la politique DMARC pour déterminer comment traiter l’email.
7. Décision : En fonction des résultats de l’authentification, le serveur de réception décide de délivrer, de mettre en quarantaine ou de rejeter l’email.

Ce processus se déroule en quelques secondes et constitue une défense solide contre les menaces qui pèsent sur la sécurité des emails, tout en garantissant que les emails légitimes parviennent à leurs destinataires.

La mise en œuvre de l’authentification par email est cruciale pour les entreprises et les organisations dans le paysage numérique actuel.

Voici les principales raisons pour lesquelles l’authentification par email est importante :

• Sécurité renforcée : De telles mesures protègent contre les attaques de phishing et l’usurpation d’adresse email, réduisant efficacement le risque de distribution de malware par email et protégeant les informations sensibles d’un accès non autorisé.
• Amélioration de la délivrabilité : Une authentification appropriée augmente la probabilité que les emails arrivent dans la boîte de réception plutôt que dans les dossiers de spam, tout en améliorant la réputation de l’expéditeur auprès des fournisseurs de services de messagerie et en réduisant les risques de blocage ou de filtrage des emails légitimes.
• Protection de la marque : L’authentification des emails empêche l’utilisation non autorisée de votre domaine à des fins malveillantes. Elle préserve également la confiance des clients en garantissant que seuls des emails légitimes sont envoyés en votre nom et atténue les dommages potentiels causés à la réputation de la marque par des attaques basées sur les emails.
• Conformité et protection juridique : L’authentification répond aux exigences réglementaires en matière de sécurité des emails dans divers secteurs et fournit une couche de protection juridique en démontrant une diligence raisonnable dans les pratiques d’email, y compris la conformité avec des réglementations telles que le RGPD et le CCPA dans la protection de la confidentialité des données.
• Analyses et perspectives : Les rapports DMARC fournissent des données précieuses sur les modèles d’envoi d’emails et les abus potentiels, ce qui permet d’identifier et de résoudre les problèmes liés à l’infrastructure d’email et aux expéditeurs tiers.
• Confiance et engagement des clients : L’authentification des emails renforce la crédibilité auprès des destinataires, ce qui se traduit par des taux de clics et d’ouverture plus élevés, tout en réduisant la probabilité que les clients soient victimes de tentatives de phishing usurpant l’identité de votre marque.

En mettant en œuvre des mesures robustes d’authentification des emails, les entreprises peuvent améliorer de manière significative leur posture de sécurité des emails, protéger leur marque et assurer une communication plus efficace avec leur public.

L’authentification par email utilise trois méthodes principales pour vérifier la légitimité de l’expéditeur de l’email et se protéger contre les menaces basées sur l’email : SPF, DKIM et DMARC.

Cadre de politique d’expéditeur (SPF)

SPF empêche l’usurpation d’adresse électronique en spécifiant les adresses IP autorisées à envoyer des emails à partir d’un domaine. SPF ajoute un enregistrement DNS qui répertorie les adresses IP et les serveurs de messagerie approuvés. Lorsqu’un email est reçu, le serveur de réception vérifie si l’adresse IP d’envoi correspond à celles répertoriées dans l’enregistrement SPF.

Ce protocole permet de prévenir les attaques de phishing et d’améliorer la délivrabilité des emails en garantissant que les emails proviennent de sources légitimes. Parmi les avantages du SPF, citons la réduction des risques d’abus de domaine, l’amélioration de la réputation de l’expéditeur et l’amélioration de la sécurité globale des emails.

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM est un niveau supérieur qui utilise des signatures cryptographiques pour vérifier l’authenticité et l’intégrité d’un email. Il garantit que les emails n’ont pas été modifiés en transit et confirme qu’ils proviennent du domaine revendiqué.

KIM ajoute une signature numérique à l’en-tête de l’email à l’aide d’une clé privée, que le serveur de réception vérifie ensuite à l’aide de la clé publique publiée dans le DNS de l’expéditeur.

Cette méthode offre une protection plus forte contre la falsification des emails que le SPF seul. DKIM contribue à maintenir l’intégrité du contenu des emails, à améliorer la délivrabilité et à renforcer la confiance des destinataires en permettant aux serveurs de réception de détecter les adresses d’expéditeur falsifiées dans les emails.

Authentification, notification et conformité des messages par domaine (DMARC)

DMARC s’appuie sur SPF et DKIM, en fournissant un cadre permettant aux propriétaires de domaines de spécifier comment gérer les échecs d’authentification. DMARC permet aux expéditeurs d’indiquer aux fournisseurs d’email s’ils doivent délivrer, mettre en quarantaine ou rejeter les emails qui échouent aux contrôles d’authentification.

Il permet également aux propriétaires de domaines de recevoir des rapports sur les messages envoyés à partir de leur domaine, ce qui les aide à surveiller et à améliorer leurs pratiques d’authentification des emails.

DMARC publie une politique dans le DNS qui spécifie comment traiter les emails qui échouent aux contrôles SPF et DKIM. Parmi ses avantages, citons une protection renforcée contre le phishing et l’usurpation d’identité, une meilleure visibilité des flux d’emails et la possibilité d’appliquer des politiques d’authentification des emails cohérentes dans l’ensemble de l’organisation.

Ces trois méthodes peuvent fonctionner ensemble pour établir un système d’authentification des emails robuste. Alors que SPF et DKIM fournissent les contrôles d’authentification de base, DMARC ajoute une couche supplémentaire d’application de la politique et de reporting.

La mise en œuvre de ces trois méthodes permet de renforcer considérablement la sécurité des emails, de protéger la réputation de la marque et d’améliorer la délivrabilité globale des emails.

La mise en place d’un système d’authentification des emails est une étape cruciale dans la sécurisation des communications par email de votre organisation. Voici un guide sur la mise en place d’un système d’authentification par email efficace :

Évaluez votre infrastructure d’email actuelle : Identifiez toutes les sources d’emails sortants, y compris les plateformes marketing, les systèmes CRM et les services tiers. Dressez la carte de vos domaines et sous-domaines d’envoi d’emails.

1. Choisissez une approche de mise en œuvre : Décidez de mettre en œuvre les protocoles d’authentification vous-même ou de faire appel à un fournisseur de services gérés, et tenez compte de votre expertise et de vos ressources internes lorsque vous prenez cette décision.
2. Commencez par SPF : Commencez par mettre en œuvre SPF, car c’est généralement la solution la plus facile à mettre en place. Créez et publiez votre enregistrement SPF dans le DNS de votre domaine.
3. Mettez en œuvre DKIM : générez des clés DKIM et configurez vos serveurs d’email pour qu’ils signent les messages sortants. Publiez votre clé publique DKIM dans votre DNS.
4. Déployer DMARC : Commencez par une politique de surveillance (p=none) pour recueillir des données sans affecter la livraison des emails et publiez votre enregistrement DMARC initial dans votre DNS.
5. Testez votre configuration : Utilisez des outils de test d’authentification des emails pour vérifier votre configuration. Envoyez des emails de test et analysez leurs résultats d’authentification.
6. Surveillez et analysez : Mettez en place un système de réception et d’analyse des rapports DMARC et exploitez ces informations pour affiner vos politiques d’authentification.
7. Renforcer progressivement les politiques : Au fur et à mesure que vous gagnez en confiance dans votre configuration, passez de la surveillance à l’application. Renforcez progressivement votre politique DMARC en passant de p=none à p=quarantine et enfin à p=reject.
8. Formez votre équipe : Formez le personnel concerné aux principes et aux meilleures pratiques en matière d’authentification des emails et veillez à ce que votre équipe comprenne l’importance du maintien de ces protocoles.
9. Maintenir et mettre à jour : Examinez et mettez régulièrement à jour vos enregistrements d’authentification en fonction de l’évolution de votre infrastructure de messagerie et tenez-vous informé des nouveaux développements en matière de technologies d’authentification par email.

Pour maximiser l’efficacité de votre système d’authentification par email, suivez ces bonnes pratiques :

• Contrôle et analyse réguliers : Surveillez en permanence les rapports d’authentification et analysez les tendances. Créez des alertes en cas de changements soudains ou d’anomalies dans les résultats d’authentification.
• Révisions et mises à jour périodiques des politiques : Passez en revue vos politiques SPF, DKIM et DMARC au moins une fois par trimestre et mettez-les à jour pour tenir compte des modifications apportées à votre infrastructure de messagerie ou à vos pratiques d’envoi.
• Couverture complète : Assurez-vous que tous vos domaines et sous-domaines sont protégés par des protocoles d’authentification. N’oubliez pas d’authentifier les emails transactionnels et automatisés.
• Enregistrements SPF stricts : Utilisez « -all » dans votre enregistrement SPF pour refuser explicitement les sources non autorisées. Évitez d’utiliser « +all » ou « ?all » car ils affaiblissent votre protection SPF.
• Rotation régulière des clés : Effectuez une rotation périodique de vos clés DKIM (par exemple, tous les 6 à 12 mois) afin de renforcer la sécurité et mettez en place un processus permettant une transition en douceur des clés sans perturber le flux d’emails.
• Optimisation de l’alignement : Veillez à ce que votre domaine « From » soit correctement aligné sur vos domaines SPF et DKIM. Essayez d’aligner à la fois SPF et DKIM pour maximiser l’efficacité de DMARC.
• Gestion des expéditeurs tiers : Tenez un inventaire de tous les services tiers qui envoient des emails en votre nom et travaillez avec ces services pour vous assurer qu’ils authentifient correctement les emails utilisant votre domaine.
• Mise en place de boucles de rétroaction : Mettez en place des boucles de rétroaction avec les principaux FAI afin de recevoir des rapports sur les plaintes pour spam et utilisez ces informations pour améliorer vos pratiques et votre réputation en matière d’email.
• Rester informé et s’adapter : Tenez-vous au courant des dernières normes et meilleures pratiques en matière d’authentification des emails. Soyez prêt à mettre en œuvre de nouveaux protocoles ou de nouvelles mises à jour dès qu’ils sont disponibles.
• Documentation et gestion des processus : Conservez une documentation détaillée de votre configuration et de vos politiques d’authentification des emails et établissez des processus clairs pour apporter des modifications aux enregistrements d’authentification.

Ces bonnes pratiques aident les entreprises à mettre en place un système d’authentification des emails robuste qui améliore considérablement leur posture de sécurité des emails et protège la réputation de leur marque.

Proofpoint propose des solutions de pointe pour simplifier et rationaliser la mise en œuvre de l’authentification des emails, avec un accent particulier sur le déploiement de DMARC. En tant que choix de confiance pour plus de sociétés Fortune 1000 que les cinq concurrents les plus proches réunis, Proofpoint fournit un soutien complet aux organisations qui cherchent à sécuriser les communications par email.

La solution Email Fraud Defense de Proofpoint permet de sécuriser votre canal email et de restaurer la confiance dans les communications professionnelles. Elle simplifie l’authentification DMARC, contribuant à stopper la fraude par email et à sauvegarder votre domaine de confiance. La solution va au-delà de l’implémentation DMARC de base en offrant des informations sur les risques de fraude des fournisseurs et en fournissant une découverte complète des domaines pour détecter les domaines sosies qui tentent d’usurper l’identité de votre marque.

Avec Proofpoint, vous avez accès à des consultants de classe mondiale qui vous guident à chaque étape de votre parcours DMARC. Leur expertise permet d’identifier tous les expéditeurs légitimes, de garantir une authentification correcte et de publier des politiques de rejet DMARC sans bloquer les emails valides. Proofpoint propose également une technologie de pointe, notamment des services d’authentification hébergés pour SPF, DKIM et DMARC, qui rationalisent la gestion et améliorent la sécurité. En outre, la solution de Proofpoint s’intègre de manière transparente à sa passerelle de messagerie sécurisée, leader sur le marché, ce qui permet d’adopter une approche globale de la sécurité des emails.

En s’associant à Proofpoint, les entreprises peuvent naviguer en toute confiance dans les complexités de l’authentification des emails, protéger la réputation de leur marque et assurer la délivrabilité des communications critiques avec leurs clients. Pour en savoir plus, contactez Proofpoint.