Eメールはビジネスコミュニケーションの基本ツールです。 もしあなたの組織がExchange Onlineを使用して社外にトランザクションメール*1またはアプリケーションで生成されたメールを送信している場合、マイクロソフトによる最近の変更はあなたの組織のビジネスに大きな影響を与える可能性があります。
マイクロソフトは一貫して、Outlook 365 / Online Exchangeは社外の受信者に大量の電子メールを送信するためのものではないことを明確にしてきました。そしてメールの悪用を阻止するために、新しい電子メールに関する制限を開始する予定です。 これらの変更を理解することは重要です。 また、この変更が正規のメールの配信性に影響を与える場合は、直ちに是正措置を講じて、メールが正しく配信されるよう対処する必要があります。
*1 トランザクションメール：ユーザーがWebサイト上で「登録」「予約」「購入」などのアクションを実行した際に配信される自動送信メール。
最大限度値の設定
これらの新しい制限は、一般的にテナント外部受信者レート制限（TERRL）と呼ばれています。 この制限により、テナントが24時間以内に電子メールを送信できる外部受信者の数が制限されます。 許可される数は、企業が購入したEメールライセンスに基づいています。 以下の計算式に従います：
- 500 × (購入したEメールライセンス^0.7) + 9,500
注：トライアル・ライセンスの場合、制限は24時間あたり5,000通です。
制限の例
- 100のライセンスを持つ企業は、24時間のスライド制で22,059通の電子メールを送信することが可能。
- 500ライセンスであれば、24時間のスライド制で48,247通のメールを送信することが可能。
- 1,000ライセンスであれば、24時間のスライド制で72,446通のメールを送信することが可能。 など
一部のメールはカウントから除外されます。 例えば、以下のようなものです：
- ジャーナル・アーカイブ・メッセージ
- 不在通知メッセージなどの自動返信
- SharePointやTeamsなどのMicrosoftアプリケーションからの通知
- DSN（配信受信 (DR) , 開封確認（Read Receipt), 配信不能レポート (NDR) ）
- Exchange Onlineの大容量電子メールまたはAzure Communication Servicesを使用して送信された電子メール
送信上限値に達すると、どうなるのか？
上記の計算に基づいて、あなたの組織が24時間の上限値を超えた場合、それ以降のメールはすべてブロックされます。 その結果、550 SMTP 応答エラーコードが表示されます。
- Exceeding trial limit of 5000. 550 5.7.232 – Your message can’t be sent because your trial tenant has exceeded its daily external recipient limit.
（お試しのテナントが 1 日の外部受信者の制限を超えたため、メッセージを送信できません。） - Exceeding calculated limit. 550 5.7.233 – Your message can’t be sent because your tenant has exceeded its daily external recipient limit.
（テナントが1日の外部受信者数の上限を超えたため、メッセージを送信できません。）
施行までのタイムライン
これらの変更が実施される日付は、テナントライセンスの数に基づいています。 シングルライセンスのテナントとトライアルテナントについては、すでに実施されていることにご注意ください。
以下は、マイクロソフトが発表した主な展開日です。
TERRLロールアウト・スケジュール
|
フェーズ |
テナント・グループに対して有効化される制限 |
ロールアウト開始日 |
|
1 |
25メールライセンス以下のテナント |
2025年4月3日 |
|
2 |
上記＋200ライセンス以下のテナントが追加 |
025年4月10日 |
|
3 |
上記＋500ライセンス以下のテナントが追加 |
2025年4月17日 |
|
4 |
上記＋+ 残りの全テナント |
2025年5月1日 |
プルーフポイントでご支援できること
マイクロソフトがこのような変更を実施する中、一括送信メールの送信戦略を評価することは非常に重要です。
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