Autenticar o validar correo electrónico (Email Authentication)

En el mundo digitalmente conectado de hoy en día, el correo electrónico sigue siendo una herramienta de comunicación fundamental tanto para las empresas como para los particulares. Sin embargo, también es el principal vector de las ciberamenazas, ya que más del 90% de los ataques dirigidos se lanzan a través del correo electrónico.

El panorama de las amenazas está evolucionando rápidamente, y el informe Proofpoint 2024 State of the Phish informa de una media de 66 millones de ataques dirigidos de Business Email Compromise (BEC) al mes. En tanto que los riesgos cibernéticos siguen aumentando, con el 69% de las organizaciones experimentando una infección exitosa de ransomware en el último año, la necesidad de soluciones firmes de seguridad de correo electrónico nunca han sido más evidentes. Y es entonces cuando entra en escena la autenticación del correo electrónico, una línea de defensa crucial contra las amenazas basadas en el correo electrónico que toda organización debería implementar.

La autenticación del correo electrónico es un conjunto de técnicas y protocolos diseñados para verificar la legitimidad y el origen de los mensajes de correo electrónico. Su objetivo es confirmar que el remitente de un correo electrónico es quien dice ser, protegiendo así tanto la marca del remitente como a los destinatarios del correo electrónico de la suplantación de identidad, el phishing y otras actividades maliciosas.

El proceso de autenticar el correo electrónico implica validar la propiedad del dominio de cualquier agente de transferencia de mensajes (MTA) que haya participado en la transferencia y posible modificación de un mensaje. Esta validación ayuda a los proveedores de servicios de correo electrónico a luchar contra el spam y los intentos de phishing, a determinar qué correos electrónicos son legítimos y, en última instancia, a proteger a los destinatarios del correo electrónico.

Existen tres métodos principales de autenticación del correo electrónico que funcionan en conjunto para crear un marco de seguridad robusto: Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC. Al implementar estos protocolos de autenticación, las organizaciones pueden mejorar significativamente su postura de seguridad del correo electrónico.

Los correos electrónicos autenticados tienen más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada del destinatario, lo que mejora la capacidad de entrega y protege la reputación del dominio del remitente. Además, la autenticación del correo electrónico ayuda a mitigar los riesgos de suplantación de marca, reduciendo las posibilidades de éxito de los ataques de phishing contra los clientes o socios de una organización.

Cabe destacar que, aunque estos métodos son potentes, funcionan mejor cuando se utilizan combinados. Un enfoque por capas para autenticar el correo electrónico proporciona la protección más completa posible contra las amenazas basadas en el correo electrónico.

La autenticación del correo electrónico es un proceso de varios pasos en el que intervienen varios protocolos que trabajan conjuntamente para verificar la legitimidad del remitente del correo electrónico. He aquí un desglose de cómo funciona:

1. Configuración del remitente: El propietario del dominio configura los registros de autenticación (SPF, DKIM y DMARC) en su Sistema de Nombres de Dominio (DNS).
2. Envío del correo electrónico: Cuando se envía un correo electrónico, éste incluye información sobre el remitente y detalles de autenticación en sus encabezados.
3. Verificación del receptor: El servidor de correo receptor coteja el correo electrónico con los registros de autenticación publicados en el DNS del remitente.
4. Comprobación SPF: El servidor verifica que la dirección IP remitente está autorizada para enviar correos electrónicos para el dominio.
5. Verificación DKIM: El servidor utiliza la clave pública del DNS para descifrar la firma DKIM y verificar la integridad del correo electrónico.
6. Evaluación DMARC: Si fallan las comprobaciones SPF o DKIM, el servidor consulta la política DMARC para determinar cómo tratar el correo electrónico.
7. Decisión: Basándose en los resultados de la autenticación, el servidor receptor decide si entrega, pone en cuarentena o rechaza el correo electrónico.

Este proceso tiene lugar en cuestión de segundos, lo que proporciona una sólida defensa contra las amenazas a la seguridad del correo electrónico, al tiempo que garantiza que los mensajes legítimos lleguen a sus destinatarios.

La implementación de la autenticación del correo electrónico es crucial para las empresas y organizaciones en el panorama digital actual. He aquí las razones clave por las que la autenticación validación del correo electrónico es importante:

• Mayor seguridad: este tipo de medidas protegen contra los ataques de phishing y la suplantación de identidad por correo electrónico, reduciendo eficazmente el riesgo de distribución de malware a través del correo electrónico y salvaguardando la información confidencial del acceso no autorizado.
• Mejora de la capacidad de entrega: una autenticación adecuada aumenta la probabilidad de que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a las carpetas de spam, al tiempo que mejora la reputación del remitente con los proveedores de servicios de correo electrónico y reduce las posibilidades de bloqueo o filtrado de correos legítimos.
• Protección de la marca: impide el uso no autorizado de su dominio con fines malintencionados. También mantiene la confianza de los clientes al garantizar que sólo se envían correos electrónicos legítimos en su nombre y mitiga los posibles daños a la reputación de la marca derivados de ataques basados en el correo electrónico.
• Cumplimiento y protección legal: la autenticación cumple los requisitos normativos de seguridad del correo electrónico en varios sectores y proporciona una capa de protección legal al demostrar la diligencia debida en las prácticas de correo electrónico, incluido el cumplimiento de normativas como RGPD y CCPA en la protección de la privacidad de los datos.
• Análisis y perspectivas: los informes DMARC proporcionan datos valiosos sobre los patrones de envío de correo electrónico y el abuso potencial, ayudando a identificar y abordar los problemas con la infraestructura de correo electrónico y los remitentes de terceros.
• Confianza y compromiso del cliente: ya que genera credibilidad entre los destinatarios, lo que se traduce en mayores tasas de clics y de apertura, al tiempo que reduce la probabilidad de que los clientes sean víctimas de intentos de phishing que suplantan la identidad de su marca.

Mediante la aplicación de medidas sólidas para autenticar el correo electrónico, las organizaciones pueden mejorar significativamente su postura de seguridad del correo electrónico, proteger su marca y garantizar una comunicación más eficaz con su público.

La autenticación del correo electrónico emplea tres métodos principales para verificar y validar la legitimidad del remitente del correo electrónico y proteger contra las amenazas basadas en el correo electrónico: SPF, DKIM y DMARC.

Marco de políticas del remitente (SPF)

El SPF evita la suplantación de identidad del correo electrónico especificando las direcciones IP autorizadas que envían correos electrónicos desde un dominio. El SPF añade un registro DNS que enumera las direcciones IP y los servidores de correo aprobados. Cuando se recibe un correo electrónico, el servidor receptor comprueba si la IP remitente coincide con las que figuran en el registro SPF.

Este protocolo ayuda a prevenir los ataques de phishing y mejora la entregabilidad del correo electrónico al garantizar que los mensajes proceden de fuentes legítimas. Entre las ventajas del SPF se incluyen la reducción de las posibilidades de abuso de dominio, la mejora de la reputación del remitente y la mejora de la seguridad general del correo electrónico.

Correo identificado por claves de dominio (DKIM)

DKIM es un nivel superior que utiliza firmas criptográficas para verificar la autenticidad e integridad de un mensaje de correo electrónico. Garantiza que los correos electrónicos no han sido alterados en tránsito y confirma que proceden del dominio reivindicado. DKIM añade una firma digital a la cabecera del correo electrónico utilizando una clave privada, que el servidor receptor verifica a continuación utilizando la clave pública publicada en el DNS del remitente.

Este método proporciona una mayor protección contra la manipulación y falsificación del correo electrónico que el SPF por sí solo. DKIM ayuda a mantener la integridad del contenido del correo electrónico, mejora la capacidad de entrega y genera confianza con los destinatarios del correo electrónico al permitir que los servidores receptores detecten direcciones de remitente falsificadas en los correos electrónicos.

Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basadas en dominios (DMARC)

DMARC se basa en SPF y DKIM, proporcionando un marco para que los propietarios de dominios especifiquen cómo gestionar los fallos de autenticación. DMARC permite a los remitentes indicar a los proveedores de correo electrónico si deben entregar, poner en cuarentena o rechazar los mensajes que no superen las comprobaciones de autenticación. También permite a los propietarios de dominios recibir informes sobre los mensajes enviados utilizando su dominio, lo que les ayuda a supervisar y mejorar sus prácticas de autenticación y validación del correo electrónico.

DMARC publica una política en el DNS que especifica cómo tratar los correos electrónicos que no superan las comprobaciones SPF y DKIM. Sus ventajas incluyen una mayor protección contra el phishing y la suplantación de identidad, una mejor visibilidad de los flujos de correo electrónico y la capacidad de aplicar políticas coherentes de autenticación del correo electrónico en toda la organización.

Estos tres métodos pueden funcionar juntos para establecer un sólido sistema de autenticación del correo electrónico. Mientras que SPF y DKIM proporcionan comprobaciones para autenticar y validar correos electrónicos más fundamentales, DMARC añade una capa adicional de aplicación de políticas e informes. La implementación de los tres métodos aumenta significativamente la seguridad del correo electrónico, protege la reputación de la marca y mejora la entregabilidad general del correo electrónico.

La implantación de la autenticación del correo electrónico es un paso crucial para proteger las comunicaciones por correo electrónico de su organización. A continuación, le ofrecemos una guía sobre cómo configurar un sistema eficaz de autenticación del correo electrónico:

Evalúe su infraestructura actual de correo electrónico: Identifique todas las fuentes de correo electrónico saliente, incluidas las plataformas de marketing, los sistemas CRM y los servicios de terceros. Trace un mapa de sus dominios y subdominios de envío de correo electrónico.

1. Elija un enfoque de implementación: Decida si va a implementar los protocolos de autenticación usted mismo o a recurrir a un proveedor de servicios gestionados, y tenga en cuenta sus conocimientos y recursos internos a la hora de tomar esta decisión.
2. Comience con SPF: Empiece por implementar SPF, ya que suele ser el más fácil de configurar. Cree y publique su registro SPF en el DNS de su dominio.
3. Implemente DKIM: Genere claves DKIM y configure sus servidores de correo electrónico para firmar los mensajes salientes. Publique su clave pública DKIM en su DNS.
4. Implemente DMARC: Comience con una política de supervisión (p=none) para recopilar datos sin afectar a la entrega del correo electrónico y publique su registro DMARC inicial en su DNS.
5. Pruebe su configuración: Utilice herramientas de prueba de autenticación de correo electrónico para verificar su configuración. Envíe correos electrónicos de prueba y analice sus resultados de autenticación.
6. Supervise y analice: Establezca un sistema para recibir y analizar los informes DMARC y aproveche estos conocimientos para perfeccionar sus políticas de autenticación.
7. Refuerce gradualmente las políticas: A medida que vaya ganando confianza en su configuración, pase de la supervisión a la aplicación. Refuerce progresivamente su política DMARC de p=ninguno a p=cuarentena y finalmente a p=rechazar.
8. Capacite a su equipo: Forme al personal pertinente sobre los principios y las mejores prácticas de autenticación del correo electrónico y asegúrese de que su equipo comprende la importancia de mantener estos protocolos.
9. Mantenga y actualice: Revise y actualice periódicamente sus registros de autenticación a medida que cambie su infraestructura de correo electrónico y manténgase informado sobre los nuevos avances en las tecnologías de autenticación de correo electrónico.

Para maximizar la eficacia de su sistema de autenticación de correo electrónico, siga estas prácticas recomendadas:

• Supervisión y análisis periódicos: Supervise continuamente los informes de autenticación y analice las tendencias. Establezca alertas en caso de cambios repentinos o anomalías en los resultados de la autenticación.
• Revisiones y actualizaciones periódicas de las políticas: Revise sus políticas SPF, DKIM y DMARC al menos trimestralmente y actualícelas para reflejar los cambios en su infraestructura de correo electrónico o en sus prácticas de envío.
• Cobertura integral: Asegúrese de que todos sus dominios y subdominios están protegidos con protocolos de autenticación. No olvide autenticar los correos electrónicos transaccionales y automatizados.
• Registros SPF estrictos: Utilice “-all” en su registro SPF para denegar explícitamente las fuentes no autorizadas. Evite utilizar “+al” o “?all” ya que debilitan su protección SPF.
• Rotación periódica de claves: Rote sus claves DKIM periódicamente (por ejemplo, cada 6-12 meses) para mejorar la seguridad e implemente un proceso para realizar transiciones de claves sin problemas y sin interrumpir el flujo de correo electrónico.
• Optimización de la alineación: Garantice una alineación adecuada entre su dominio “De” y sus dominios SPF y DKIM. Esfuércese por conseguir una alineación tanto SPF como DKIM para maximizar la eficacia del DMARC.
• Gestión de remitentes de terceros: Mantenga un inventario de todos los servicios de terceros que envían correo electrónico en su nombre y trabaje con estos servicios para asegurarse de que autentican correctamente los correos electrónicos que utilizan su dominio.
• Implementación de bucles de retroalimentación: Establezca bucles de retroalimentación con los principales ISP para recibir informes sobre las quejas de spam y utilice esta información para mejorar sus prácticas de correo electrónico y su reputación.
• Manténgase informado y adáptese: Manténgase al día de las últimas normas y mejores prácticas de autenticación del correo electrónico. Esté preparado para implementar nuevos protocolos o actualizaciones en cuanto estén disponibles.
• Documentación y gestión de procesos: Mantenga una documentación detallada de su configuración y políticas de autenticación del correo electrónico y establezca procesos claros para realizar cambios en los registros de autenticación.

Estas prácticas recomendadas ayudan a las organizaciones a establecer un sistema sólido de autenticación del correo electrónico que mejora significativamente su postura de seguridad del correo electrónico y protege la reputación de su marca.

Proofpoint ofrece soluciones líderes en la industria para simplificar y agilizar la implementación de la autenticación del correo electrónico, con un enfoque particular en la implementación de DMARC. Como elección de confianza para más empresas de Fortune 1000 que los cinco competidores más próximos juntos, Proofpoint proporciona un apoyo integral a las organizaciones que buscan asegurar las comunicaciones por correo electrónico.

La solución Proofpoint Email Fraud Defense ayuda a proteger su canal de correo electrónico y a devolver la confianza a las comunicaciones empresariales. Simplifica la autenticación DMARC, ayudando a detener el fraude por correo electrónico y a salvaguardar su dominio de confianza. La solución va más allá de la implementación básica de DMARC, ya que ofrece información sobre los riesgos de fraude de los proveedores y proporciona un descubrimiento exhaustivo de dominios para detectar dominios parecidos que intentan hacerse pasar por su marca.

Con Proofpoint, puede acceder a consultores de talla mundial que le guiarán en cada paso de su trayectoria con DMARC. Su experiencia ayuda a identificar a todos los remitentes legítimos, garantizar una autenticación adecuada y publicar políticas de rechazo DMARC sin bloquear correos electrónicos válidos. Proofpoint también ofrece tecnología de vanguardia, incluidos servicios para autenticar correos electrónicos con SPF, DKIM y DMARC, que agilizan la gestión y mejoran la seguridad. Además, la solución de Proofpoint se integra a la perfección con otras pasarelas de correo electrónico seguro, lo que proporciona un enfoque holístico de la seguridad del correo electrónico.

Al asociarse con Proofpoint, las organizaciones pueden navegar con confianza por las complejidades de la autenticación del correo electrónico, proteger la reputación de su marca y garantizar la entregabilidad de las comunicaciones críticas con los clientes. Para obtener más información, póngase en contacto con Proofpoint.