Cos’è l’Email Security?

Quando si parla di email security, in italiano sicurezza delle email, ci si riferisce alle tecniche utilizzate per mantenere le informazioni sensibili scambiate nelle comunicazioni via email, al sicuro da accessi non autorizzati, da cancellazioni accidentali o da compromissioni degli account.

L'email è un mezzo molto diffuso per la diffusione di malware, spam e attacchi phishing. I cybercriminali si servono di messaggi ingannevoli per spingere le vittime a divulgare informazioni personali, aprire allegati o cliccare su link in grado di installare allegati malevoli e malware sui dispositivi delle vittime. Le soluzioni di sicurezza delle email sono progettate per proteggere le aziende contro i vettori di attacco, in continua evoluzione, tramite email.

La sicurezza delle email è essenziale sia per le aziende che per i singoli individui, per proteggere le informazioni ed i dati sensibili e prevenire data breach potenzialmente catastrofici. Ecco alcuni dei benefici legati alla sicurezza delle email:

• Protezione dagli attacchi phishing e spoofing: la sicurezza delle email può aiutare a rilevare e bloccare le minacce via email come phishing e spoofing, in grado di portare a gravi violazioni dei dati e al rischio di infezioni malware o altri pericolosi virus informatici.
• Prevenzione delle violazioni dei dati: la crittografia delle email aiuta a prevenire incidenti ed evitare costosi data breach. Permette di proteggere informazioni riservate come numeri di carte di credito, conti bancari, dati PII dei dipendenti, e proprietà intellettuale.
• Aumento della riservatezza: le soluzioni di crittografia delle email possono aumentare la riservatezza garantendo che il contenuto delle email sia accessibile esclusivamente ai destinatari previsti.
• Identificazione di email dannose e spam: la sicurezza delle email può aiutare a rilevare spam o email pericolose che sfuggono ai filtri antispam del sistema di posta, mettendo a rischio la sicurezza degli account che interagiscono con tali email.
• Prevenzione dei rischi aziendali e conformità alle normative: i servizi di crittografia delle email possono aiutare le aziende a evitare rischi e rimanere conformi alle normative del settore.
• Salvaguardia delle informazioni sensibili: la sicurezza delle email aiuta a proteggere le informazioni sensibili, come proprietà intellettuale, dati finanziari o segreti commerciali, dall'intercettazione da parte di soggetti malintenzionati come hacker e cybercriminali.
• Protezione in tempo reale: le soluzioni di sicurezza delle email offrono protezione in tempo reale contro gli exploit zero-day proteggendoti da malware e spam.
• Protezione dalla violazione degli account e dal furto d'identità: la crittografia delle email può proteggere dalla compromissione degli account e dal furto d'identità impedendo ai malintenzionati di rubare credenziali di accesso e altri dati personali o installare malware.

La sicurezza delle email non si limita a proteggere soltanto la tua casella di posta, ma protegge la tua intera organizzazione da potenziali minacce che potrebbero portare a gravi violazioni dei dati o ingenti perdite finanziarie.

La sicurezza delle email è una componente cruciale per proteggere sia i dati aziendali che personali dalle minacce. Le email rappresentano il principale vettore di attacco utilizzato dai cybercriminali, che escogitano sempre nuovi modi e tecniche per sfruttare le vulnerabilità di questo mezzo di comunicazione.

Secondo il Data Breach Investigations Report di Verizon, il 94% dei malware è stato distribuito via email. E sulla base dei risultati di un rapporto Cisco, il 96% di tutti gli attacchi phishing proviene dalle email.

Una sicurezza delle email efficace va oltre il solo utilizzo di tecnologie e strumenti per rilevare minacce e salvaguardare dati e asset digitali. Risulta altresì fondamentale fornire un'efficace formazione al personale, al fine di aumentare la consapevolezza sulla sicurezza delle email e comprendere la natura sempre più sofisticata delle minacce odierne. Il Phishing Benchmark Global Report di Terranova ha indicato che il 67,5% degli individui che cliccano su un link di phishing probabilmente invierà anche le proprie credenziali sul sito phishing associato.

Implementare misure di sicurezza delle email aiuta a proteggere le informazioni sensibili da occhi indiscreti e permette alla tua azienda di rimanere conforme alle normative sulla protezione dei dati come GDPR e HIPAA. Avere un sistema di posta elettronica sicuro può anche prevenire costose interruzioni della produttività causate da email malevole che compromettono la tua infrastruttura di rete.

In un panorama digitale in continua evoluzione, dove la comunicazione via email continua ad essere fondamentale per le operazioni quotidiane, è necessario implementare una robusta strategia di sicurezza delle email per assicurare continuità alla tua attività, proteggendola dalle potenziali minacce.

Gli attacchi via email, indipendentemente dal metodo e obiettivo, vanno prima di tutto conosciuti e, per quanto possibile, prevenuti o neutralizzati. Per aiutarti a rimanere informato e protetto, ecco alcuni dei più comuni attacchi via email:

• Phishing: i cybercriminali si spacciano per un'azienda legittima provando in questo modo a spingere gli utenti a rivelare informazioni sensibili.
• Ingegneria sociale: consiste nel manipolare le persone, affinché rivelino informazioni riservate o eseguano azioni che compromettono la sicurezza.
• Spear Phishing: un tipo di phishing mirato, che si concentra su specifici individui s organizzazioni, utilizzando email create ad hoc per persuadere la vittima.
• Ransomware: software malevolo che crittografa file o sistemi al fine di ottenere un riscatto.
• Malware: software progettato per infiltrarsi sui sistemi informatici e permettere ai cybercriminali di avere accesso illecito, senza il consenso dell'utente.
• Spoofing: i cybercriminali falsificano gli header delle email affinché appaiano come provenire da una fonte affidabile.
• Attacco man-in-the-middle: I cybercriminali intercettano la comunicazione tra due parti, con la possibilità di leggere, modificare, e inviare messaggi.
• Esfiltrazione dei dati: un sofisticato tipo di attacco via email, dove i cybercriminali sottraggono dati sensibili dal sistema di posta elettronica di un'azienda.
• Denial of service: gli hacker inviano un gran numero di email verso i server di posta elettronica dell'organizzazione presa di mira, mandandoli in crash.
• Account takeover: i cybercriminali accedono all'account email della vittima e lo utilizzano per inviare email spam o phishing, o per accedere a dati sensibili.
• Furto d'identità: I cybercriminali rubano le informazioni personali di un individuo, come nome, indirizzo o numero di previdenza sociale, utilizzandole per scopi fraudolenti.
• Impersonificazione del marchio: Gli hacker si spacciano per un marchio noto, al fine di ingannare il destinatario, spingendolo a rivelare informazioni sensibili.

Comprendere questi tipi di attacchi è il primo passo per riconoscerli ed evitarli, mantenendo al sicuro i tuoi domini email e i tuoi dati. Gli addetti IT, gli esperti della cybersecurity e chi ricopre ruoli dirigenziali all'interno delle aziende devono rimanere sempre vigili e proattivi nei confronti delle sempre nuove minacce che provengono dalle email.

Le email malevole possono causare gravi danni, non soltanto ai dispositivi delle persone colpite, ma all'intera rete aziendale e ai rispettivi dati. Basta una sola email malevola per mettere a rischio l'intera infrastruttura, in tanti modi.

• Ottenere l'accesso a informazioni private: le email rappresentano il modo più comune utilizzato dagli hacker per impossessarsi delle informazioni riservate degli utenti. Basta un solo clic sul link sbagliato per consentire a un hacker di infiltrarsi nel tuo dispositivo e accedere ai tuoi dati.
• Infettare il tuo dispositivo con malware: il codice malevolo distribuito tramite i messaggi di posta elettronica può infettare uno o più dispositivi diffondendo ransomware, mandando in crash il sistema colpito, fornendo ai cybercriminali l'accesso remoto al dispositivo, rubando i dati personali della vittima, distruggendo i file, o sfruttare il sistema della vittima per operazioni di malvertisement.
• Rubare i tuoi dati: un'email creata ad hoc, e che sembra provenire da una fonte legittima o credibile può in realtà indirizzare gli utenti su un sito di phishing – talvolta chiamato sito “spoof” o “lookalike” – creato con il solo scopo di rubare i dati. Inserendo i propri dati, le vittime non sospettano che in realtà il sito li cattura, inviandoli ai cybercriminali.
• Scaricare ulteriore malware sul tuo computer: gli allegati email infetti da malware includono spesso codice o exploit per scaricare malware aggiuntivi sui dispositivi. Questi allegati sono generalmente di piccole dimensioni, personalizzati, e non molto diffusi, il che li rende difficili da identificare con gli strumenti antivirus standard.
• Mettere a rischio le aziende: le email malevole possono arrecare enormi danni alle aziende colpite, infettando più dispositivi sulla rete, rubando dati sensibili o interrompendo l'operatività aziendale.

È estremamente importante essere attenti ogni volta che si ricevono email da mittenti sconosciuti o messaggi che appaiono sospetti. Se ti sembra di aver ricevuto una di queste email, evita di cliccare sui link o di scaricare allegati, e cancellale immediatamente. Imparare ad identificare i messaggi di posta elettronica malevoli passa dalla formazione, tua e dei tuoi dipendenti, ed è senza dubbio una delle cose più importanti che puoi fare per rafforzare la sicurezza delle email e dei tuoi dati.

Il protocollo email è stato concepito, in origine, per essere il più aperto e accessibile possibile. Attraverso le email, chi fa parte di un'organizzazione, riesce velocemente a comunicare con chiunque altro, sia all'interno della stessa organizzazione, che con persone al di fuori dell'organizzazione. Il problema però, è che le email non sono un canale sicuro, e tale vulnerabilità viene sfruttata dai cybercriminali per attaccare aziende e privati, proprio attraverso le email, con l'obiettivo di conseguire profitti illeciti. Ecco perché aziende e organizzazioni sono costrette a mettere in atto best practice e politiche di sicurezza delle email per proteggersi dagli attacchi via email.

Attraverso campagne di spam ad esempio, o tramite attacchi malware o phishing, o ancora con attacchi più sofisticati che prendono di mira persone ben precise all'interno di organizzazioni, come nel caso degli attacchi BEC (Business Email Compromise), i criminali fanno leva sullo scarso livello di sicurezza offerto dal protocollo email per compromettere reti e sistemi e per raggiungere i propri obiettivi illeciti. Avvantaggiati dal fatto che praticamente tutte le aziende e organizzazioni portano avanti i propri affari via email, i cybercriminali prendono di mira questo canale per ottenere illecitamente informazioni sensibili e sfruttarle a proprio vantaggio.

Nel tempo, le aziende hanno imparato ad innalzare il proprio livello di sicurezza delle email, rendendo più complicato per i cybercriminali accedere a informazioni e dati sensibili. Nonostante ciò, le tecniche di social engineering e altri tipi di attacchi basati sulle persone, richiedono l'adozione di sistemi di sicurezza delle email sempre più efficaci e sofisticati.

Le politiche di sicurezza delle email sono regole da seguire all'interno di un'organizzazione, che definiscono il modo in cui gli utenti interagiscono con i messaggi inviati e ricevuti tramite email. In pratica, una efficace politica di sicurezza delle email mira a proteggere i messaggi da accessi non autorizzati, e dagli occhi indiscreti dei cybercriminali che cercano di infiltrarsi nei messaggi riservati inviati all'interno e all'esterno della rete aziendale.

Le politiche di sicurezza delle email variano da un'azienda all'altra ma, nella maggior parte dei casi, includono una combinazione dei seguenti elementi:

• Utilizzo di password complesse: le password degli account email devono essere complesse, difficili da indovinare, e aggiornate regolarmente. I dipendenti non devono utilizzare la stessa password su più account.
• Autenticazione multifattore: l'MFA aggiunge un ulteriore livello di sicurezza agli account email. Per accedere all'account, l'utente deve fornire più forme di identificazione, come una password e un'impronta digitale o una password e un codice di verifica inviato sul telefono.
• Crittografia delle email: una soluzione di crittografia delle email riduce i rischi legati a violazioni delle normative o delle politiche aziendali, e alla perdita di dati consentendo invece comunicazioni aziendali essenziali.
• Allegati email: creare politiche riguardanti i tipi di file ammessi come allegati e implementare strumenti di rilevamento dei malware prima che entrino nella rete.
• Educazione sull'importanza della sicurezza: insegnare ai dipendenti ad essere cauti quando cliccano sui link o scaricano allegati alle email. A meno che non provengano da fonti affidabili, non va scaricato alcun allegato.
• Aggiornamenti software effettuati con regolarità: implementare una strategia di gestione delle patch. Il software per la sicurezza delle email va aggiornato regolarmente per assicurare protezione dalle nuove minacce.
• Conservazione dei dati: le aziende possono stabilire linee guida che indicano per quanto tempo le email dovrebbero essere conservate e quando dovrebbero essere eliminate per prevenire l'accesso non autorizzato ai vecchi dati.
• Gateway email sicuro: un SEG (Secure Email Gateway) protegge il flusso di email aziendali, bloccando tutti i messaggi in entrata indesiderati, come spam e potenziali attacchi phishing o malware, mentre, allo stesso tempo, analizza i messaggi in uscita per impedire che dati sensibili vengano inviati al di fuori dell'organizzazione.

Le politiche di sicurezza delle email vanno personalizzate caso per caso, in base alle specifiche esigenze dell'azienda, per garantire la protezione dei dati sensibili, ma allo stesso tempo l'accessibilità da parte di utenti, affiliati e partner commerciali. Questo aspetto risulta particolarmente importanti per le aziende tenute a rispettare le normative sulla conformità, come GDPR, HIPAA o SOX, o aderire a standard di sicurezza come PCI-DSS.

Combinando tutti questi fattori – tecnologia, persone e politiche di sicurezza – forniamo le migliori pratiche per la sicurezza delle email:

• Adottare un solido approccio alla sicurezza delle email: tra le raccomandazioni principali per la sicurezza delle email, si evidenzia l'utilizzo di una solida strategia di sicurezza basata su vari livelli, tra cui soluzioni efficaci di protezione delle email, rilevamento delle minacce, reportistica, controlli e aggiornamenti regolari.
• Integrare misure di protezione dei dati: adottare sistemi e politiche per impedire agli utenti di trasmettere dati sensibili via email all'esterno dell'organizzazione, limitando ad esempio il tipo di dati che è possibile inviare a soggetti esterni tramite email.
• Fornire una buona formazione ai dipendenti: educare le persone che fanno parte dell'azienda sulle migliori pratiche di sicurezza delle email, su come identificare email di phishing e spoofing, come creare password complesse e come evitare di cliccare su link sospetti all'interno delle email o scaricare allegati da fonti sconosciute.
• Utilizzare la crittografia: la crittografia delle email permette di crittografare il contenuto dei messaggi per proteggere le informazioni potenzialmente sensibili da occhi indiscreti.
• Utilizzare difese su più livelli: adottare difese su più livelli come autenticazione, crittografia e isolamento permette di ottenere una protezione completa per la sicurezza delle email e proteggere dalle minacce più sofisticate come particolari schemi di phishing, attacchi ransomware, compromissioni delle email aziendali e altre minacce che provengono dall'esterno.
• Aggiornare regolarmente gli strumenti di sicurezza: aggiornare costantemente e frequentemente le soluzioni di sicurezza delle email è fondamentale per garantire che siano efficaci contro le più recenti minacce informatiche, in caso di attacco.

Affidarsi a professionisti leader nella sicurezza come Proofpoint e alle loro soluzioni complete di sicurezza e protezione delle email, è il primo passo verso una strategia di difesa solida ed efficace.

La sicurezza delle email rappresenta un aspetto critico per la strategia di difesa di qualsiasi azienda. Proofpoint offre strumenti completi per la sicurezza delle email che permettono di prevenire e neutralizzare le minacce che provengono dalle email, sempre più sofisticate e pervasive oggigiorno.

• Protezione delle Email Proofpoint: Proofpoint Email Protection è il gateway email leader del settore, che può essere distribuito come servizio cloud oppure on-premise. È in grado di identificare non soltanto le minacce già note, ma anche quelle ancora sconosciute, che sfuggono agli altri sistemi di sicurezza delle email. Basato su NexusAI — la tecnologia avanzata di apprendimento automatico di Proofpoint — Email Protection riesce a classificare accuratamente vari tipi di minacce e fornisce tecniche di rilevamento su più livelli, tra cui l'analisi della reputazione e dei contenuti, per bloccare le email pericolose.
• Isolamento delle Email Proofpoint: con Proofpoint Email Isolation gli addetti IT e i professionisti della sicurezza possono consentire agli utenti di accedere alla propria posta elettronica personale dai dispositivi aziendali senza preoccupazioni per la sicurezza.
• Crittografia delle Email Proofpoint: Proofpoint Email Encryption utilizza la crittografia basata su policy per garantire la sicurezza e la fluidità della comunicazione tramite messaggi e allegati per gli utenti finali.
• PhishAlarm: gli amministratori hanno la possibilità di accedere al pulsante di segnalazione email PhishAlarm di Proofpoint e agli strumenti di analisi email PhishAlarm Analyzer. Questi strumenti permettono di avere una piena visibilità su email, messaggi chat, strumenti di collaborazione, voce, SMS e social media.

Proofpoint è concepito per aiutare le aziende a identificare e bloccare le minacce tramite l'utilizzo di tecnologie avanzate di machine learning e tecniche di rilevamento su più livelli. Questi sono soltanto alcuni degli strumenti e delle funzionalità per la sicurezza delle email offerti da Proofpoint. Scopri di più su ciò che ha permesso a Proofpoint di guadagnare la prima posizione in classifica come migliore soluzione per la sicurezza e la protezione delle email.