米国保険会社 ガーディアン社のコンプライアンス準拠しつつソーシャルメディアを活用した保険商品販売事例
150年の市場の変化に対応し、インターネット時代にも適応した保険企業はあまり多くはありません。現在世界最大の相互保険会社の1つである米国の保険会社ガーディアン ライフ インシュランスは、まさにそれを実現しました。
Proofpoint Content Patrolがどのようにガーディアン社のソーシャルメディアを通じた販売戦略を支えたのか、ぜひ ガーディアン社顧客事例（英語）をご覧ください。
課題
- 法規制の厳しい業界におけるソーシャルメディアの使用を効率化する
- 新鮮でかつ法規制に準拠したコンテンツの量を増やす
- FINRAコンプライアンスを遵守しつつ、ソーシャルを活用した販売プログラムを実装する
ソリューション
- Proofpoint Social Patrol for Social Selling
導入効果
- アドバイザー向けのベストプラクティスコンプライアンスおよびソーシャルセリングプログラムを実装
- ソーシャルプロファイルがコンプライアンスに準拠していることを確認し、改訂されたワークフローがアドバイザーとコンプライアンスチームの作業方法を円滑に
- 有害なコンテンツとコンプライアンスリスクをもつ投稿の自動監視をおこない、コンプライアンスに対する信頼性を向上